十月的高原，当城市被凛冽寒风笼罩，有这样一群人，坚守在锅炉房的一方天地，用专业与担当为万千家庭输送汩汩暖流。在2025年供暖季来临前，明珠物业公司集结 68 名司炉工团队，围绕总计169万平米的供暖面积、2.1万余户家庭的暖冬保障重任，为广大业主筑起抵御严寒的温暖防线，用实际行动书写了供暖责任和担当。

供暖 “底盘”，责任诠释担当

明珠物业公司的供暖服务版图，是民生供暖的重要“底盘”。在高寒的西宁，供暖不仅是生活需求，更是民生底线。作为供暖保障重点企业，从位于城东区的中国水电四局办公楼，到青藏花园、青铁佳苑、青铁阳光小区，到核工业二二一家属区、滨河片区7个小区及中庄片区19个小区，到青海银行城西支行及家属院，再到湟源县，这般庞大的供暖布局，不仅是明珠物业公司实力的体现，更是民生供暖工程的重要组成部分。

在供暖面积的分布上，各区域形成了清晰的 “供暖矩阵”。核工业二二一家属区供暖面积40858.68平米，服务752户、1500人；滨河片区及青海银行供暖面积131351.47平米，服务2543户、5086 人；青藏花园小区以522542平米的供暖面积，成为单个小区服务规模最大项目，覆盖4761 户、14283人；青铁佳苑小区供暖面积 371893.69平米，服务3955户、11885人；青铁阳光小区供暖面积244802平米，服务3600户、5300 人；中庄片区19个物业小区供暖面积311505平米，服务5342 户、16026 人；水电四局办公中心供暖面积66332平米。

这些数据的背后，是明珠物业公司司炉工们需要一一扛起的供暖责任，是他们守护温暖的坐标。每一寸供暖面积的稳定运行，每一户住户的温暖诉求，每一位居民的过冬期盼，都被明珠物业公司纳入供暖筹备的核心考量，而68名司炉工就是承载这份责任的“温暖先锋”。

专业备战，为温暖“铸芯”

司炉工，是供暖系统的“心脏工程师”，而明珠物业公司的68名司炉工，就是一支为供暖“铸芯”的专业铁军。他们分布在各个供暖区域，以专业技能和全天候坚守，在供暖筹备阶段默默付出，为整个供暖季的稳定运行筑牢根基。

区域尖兵是各供暖阵地的专业担当。青藏花园小区，8名司炉工负责52.25万平米的供暖面积，服务 4761户、14283人。这里供暖面积大、住户多，是供暖的“重点阵地” 之一，司炉工们需要时刻关注锅炉的运行参数，从燃料供给到热量输出，每一个环节都不敢有丝毫懈怠。为了确保供暖效果，他们定期对锅炉进行检修、对管道进行排查，用细致的工作换来小区居民的温暖过冬。

中庄片区的24名司炉工承担着19个物业小区、5342户家庭、31.15万平米供暖面积的重任。片区内小区分散、住户情况复杂，是老旧小区供暖的“民生缩影”。司炉工们需要协调好不同小区的供暖节奏。无论是清晨还是深夜，只要接到住户关于供暖的诉求，他们都会第一时间响应，奔赴现场排查问题。

滨河片区及青海银行片区13名司炉工，服务着2543户、5086人的供暖需求。这里既有居民小区，也有银行办公区域，是“商住联动”供暖的典型区域。银行对供暖稳定性要求高，居民对供暖温度敏感度高，得在中间找到平衡。物业管理部提前制定“分时供暖预案”，分别调整供暖负荷，既保证办公环境稳定适宜，又避免居民区域能源浪费，展现了明珠物业公司供暖服务的精细化水平。

在核工业二二一家属区，2名司炉工肩负着近4.1万平米供暖面积、752户家庭、1500位居民的供暖重任。这里的住户多为核工业系统职工及家属，他们为国家核工业发展奉献了青春，如今，司炉工们以专业的供暖服务回馈他们的付出。为了让这些为国家事业奉献的家庭温暖过冬，司炉工们对家属区的供暖设备进行了针对性的检查与维护，熟悉每一台锅炉的“脾气”、每一段管道的走向，确保供暖稳定可靠。“这些住户为国家做过贡献，我们一定要让他们暖暖和和过冬。” 负责该小区的司炉工师傅语气坚定。

在青铁佳苑小区，供暖面积达37.2万平米，服务3955户住户、11885名居民，7名司炉工组成的团队是这里冬日温暖的核心保障力量。供暖筹备期，他们面对复杂的管道网络，分组排查，不放过任何一处潜在漏点。供暖季期间，他们实时监控锅炉运行参数，根据室外温度动态调整供暖负荷，确保3955户家庭室温稳定达标。此外，他们还主动承担起供暖知识普及和需求响应工作，以专业与担当成为11885名居民信赖的“暖冬守护者”。

青铁阳光小区，供暖面积24.5万平米，服务3600户住户、5300名居民，10名司炉工组成的团队以丰富经验和高效协作，为小区居民筑牢冬日温暖防线。10名司炉工分工明确、各司其职。他们密切监控水温、压力等关键数据，随时应对各类突发情况。10名司炉工用日复一日的坚守，让青铁阳光小区3600户家庭在寒冬中始终被温暖环绕。

水电四局办公中心供暖面积6.63万平米，4名司炉工团队精准保障办公环境。他们以“精准化、高效化”为目标，全力保障办公区域供暖品质。筹备期间，4名司炉工对办公中心的锅炉、管道、暖气片等设施逐一排查。细致检查设备的每一个部件，更换老化零件，调试控制系统，确保设备以最佳状态迎接供暖季。供暖季期间，4人建立“定时巡检+动态调控”机制，每日多次巡查办公区域供暖情况，实时监控锅炉运行数据，根据办公时段的人员流动调整供暖负荷，既保证了办公环境温暖舒适，又实现了节能降耗。

明珠物业公司68人的司炉工团队，如同供暖网络上的“神经元”，各自坚守，又协同发力。他们用日复一日的坚守，将冰冷的设备转化为源源不断的暖流，将物业的责任与担当传递到小区每一户家庭，让温暖成为业主们在冬日里最动人的民生风景。

全维度筹备，构建“暖冬防线”

供暖工作并非仅靠司炉工的单打独斗，而是一项涉及多环节、多工种的系统工程。明珠物业公司的供暖筹备，更是一场覆盖“人、机、料、法、环”的全维度战役，每一个环节都力求周密，只为给业主构建一道坚实的“暖冬防线”。

首先，是技能淬炼：夯实专业基础，打造明珠供暖“人才矩阵”。为提升司炉工团队专业素养，强化司炉工专业技能和服务意识，明珠物业公司在供暖季前组织了多场培训。培训内容涵盖锅炉操作规范、故障排查技巧、安全管理条例以及服务沟通技巧等。通过理论讲解与实操演练相结合方式，司炉工们的专业能力得到进一步提升，为高效、安全供暖奠定了人才基础。

其次，是服务前置：检修供暖设备，彰显明珠供暖 “硬核实力”。明珠物业公司每年夏天都要开展“冬病夏治”，维修团队对30个供暖小区及多个办公区供暖设备设施逐一排查检修，同时持续进行入户走访，特别是针对老化的供暖管道，进行局部更换和防腐处理。8月底至9月中旬，检修人员开展全面“体检”，分组逐一对43台锅炉及附属设施设备进行检查，从锅炉炉膛清理、燃烧器调试，到管道压力测试、阀门密封性检查，每一项工作都力求细致入微，确保锅炉以最佳状态投入运行。这种对供暖设备的严苛要求，是明珠物业公司保障供暖质量的“硬核”体现。

最后，是应急处置：确保有备无患，践行城东区供暖“民生承诺”。为应对供暖过程中可能出现的突发情况，明珠物业公司制定了详细的应急预案，并组织司炉工开展应急演练。演练场景包括锅炉故障停机、管道爆裂漏水、供暖温度不达标等，通过模拟实战，司炉工们的应急处置能力得到了锻炼，能够在突发情况发生时迅速反应、高效处理，将对住户供暖的影响降到最低。这一系列举措，践行了明珠物业公司对所服务的各物业小区居民的供暖民生承诺。

民生温度：从“暖屋子”到“暖人心”

供暖工作的最终落脚点是民生，是让每一位住户都能在冬日里感受到实实在在的温暖。供暖前的每一项筹备工作的背后，都蕴含着明珠物业公司“以民为本”的暖心理念。供暖不仅是一项民生工程，更是一份沉甸甸的信任。

“我们多做一点准备，住户就能少一点麻烦。” 这是司炉工们常挂在嘴边的一句话。

为了让业主方便缴费，明珠公司开通了线上缴费通道；为了让老年住户明白供暖常识，物业工作人员上门宣传讲解…… 这些筹备期的“暖心细节”，让供暖不仅有“温度”，更有“温情”。

在青藏花园小区，得知独居老人王大爷行动不便，物业工作人员主动承担了定期检查室内供暖设施的任务；“我们这些老人以前在核工业一线工作，现在年纪大了，就盼着冬天家里暖和。今年供暖特别好，家里一直暖暖的，孩子们也放心了。”

 二二一小区的张大爷是一名退休核工业职工，提起今年的供暖，他满脸欣慰；在青铁阳光小区，住户李先生对供暖服务赞不绝口：“供暖很稳定，而且物业响应特别快，前几天暖气片有点不热，给物业打了电话，没过多久就有师傅来修好了。”......这些来自住户的认可，是对明珠物业公司供暖团队尤其是对司炉工们辛勤付出的最大肯定，更是对“供暖铁军”这一身份的最佳注解。

以匠心守暖意，绘就冬日温暖画卷。2025年供暖季的筹备战，明珠物业公司以国企物业担当，交出了一份细致、专业、暖心答卷。当供暖季正式开启，当暖流涌入家家户户，人们或许看不到司炉工在筹备期的汗水与付出，但这份“幕后的辛苦”，正是广大业主冬日温暖的“源头活水”。68名司炉工团队的辛勤付出，169万平米供暖面积的全面筹备，2.1万户住户的需求响应，5.5万名居民的温暖期盼，都在这场筹备战中被一一承载、一一落实。

未来，明珠物业公司将继续以专业与担当，以实际行动践行“供暖为民”的国企担当。