为深入贯彻“一切聚焦干项目，一切工作到项目”的工作理念，更好掌握基层一线实际需求，切实解决员工在工作和生活中的实际问题，凝聚团队共识，西南分局组织所属各项目分别开展了基层座谈会，与员工面对面沟通交流、心贴心交流、零距离倾听，架起一座直达员工心坎的“沟通桥梁”，确保员工心声“听得到”、问题“解得开”。

聚焦痛点，疏通堵点解难题。座谈会直奔主题，鼓励员工敞开心扉，围绕工作推进中的流程优化、资源配置、薪酬福利以及个人职业发展困惑等核心关切畅所欲言，共计提出了26条意见建议，各项目部纪检员认真记录，对于现场能够解答的问题立即回应，对需要协调的问题与分局有关部门沟通解决，确保员工在项目工作生活中的实际困难和合理化建议得到高度重视和有效回应。针对会上暴露的制度理解偏差，分局人力资源部迅速启动，针对本年度新下发的《岗级管理细则》《职业发展通道管理办法》《薪酬分配办法》等制度文件在昆仑学堂进行了统一宣贯，通过制度解读、举例分析、在线答疑相结合的方式，有效消除了员工心中的疑惑。

生活关切，及时回应聚人心。“希望多举办一些团建活动”“住宿地方噪声大”“食堂菜品口味不够丰富”……各项目基层座谈会上，员工们提出了丰富团建活动形式、改善住宿环境、提升食堂餐饮质量与口味多样性等16项生活类诉求，各项目高度重视，及时落实相关诉求，迅速明确责任部门，综合管理部负责下月团建活动策划与组织、伙委会成员召开会议更新完善食堂菜单、设备物资部牵头完善设施的维修和更换，让员工直观感受到“事事有回响”的务实作风，切实提升员工生活品质，营造温馨如家的氛围，持续点亮分局“家文化”品牌。

闭环管理，高效解题见实效。为确保每一条心声都有回应、每一个问题都有落实，分局纪委对项目基层座谈会收到的42条意见建议进行了分类整理，对因沟通解释不到位的问题及时督促相关业务部门和所在项目部进行解释说明，对属于机关职能部门管理的问题及时进行了分类移交，明确整改时限，确保各项问题整改到位，员工内部问题得到有效解决。通过建立“问题收集、分类移交、督促整改”的闭环管理机制，确保事事有回音、件件有着落，实现诉求解决率100%，让监督更接地气、更有温度，切实增强员工的归属感与幸福感。

此次座谈会搭建起分局与员工零距离对话的平台，通过互动交流，建立了一个有效解决职工急、难、愁、盼问题的工作机制，进一步增强了团队凝聚力和员工的归属感，为项目高效推进注入了强劲动力。下一步，分局将以此次座谈会为契机，不断改进管理方式，持续完善员工沟通机制，通过倾听与反馈，汇聚全员智慧与力量，共同营造干事创业的良好氛围，为实现高质量发展目标筑牢坚实基础。